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物业主管客服主管需要及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作;下面是小编整合的物业主管客服主管工作内容，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业主管客服主管工作内容1
1. 熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队带领协作能力;
2.
负责组织接待、处理客户投诉，做好工作记录，协调搞好各部门关系，配合及督察各部门对客户投诉事项处理情况，不断改进服务工作，提高服务质量，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度，并进行汇总分析向物业部经理汇报;
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